常问问题
问题:身为机主,若要预订专机,需何时预先通知?
解答:虽然没有预定时间限制,但肯定是越早越好了。为使更妥善地策划飞行,若能在至少3小时内预先通知我们,那真是再好不过了。但在紧急情况下,预订时间可缩短到1小时以内。我们鼓励您尽快预订为佳,因在繁忙时间,将会是优先者为利的情况行事。
问题:机舱内是否有招待员服务?
解答:为了让客户享有更多隐私,一般航班都没有招待员服务。但,如果您希望旅途中有招待员服务,只需支付一小费用,便能加以安排。这项安排也需考虑到机舱内是否有足够座位。您可在预订飞机时,提出这项要求。
问题:机上是否有餐饮服务?
解答:飞机上备有饮料,热饮冷饮都有。飞行时也会提供预备餐盒。旅者可尽情享用。若需更为丰富的套餐,只需支付一小费用,便可享有。
问题:在用完70小时的飞行时间后,需支付额外多少费用以继续使用飞机?
解答:在用完70小时的飞行时间后,额外费用是以一小时1700美金计算。这将包括停机,机组人员,燃料等费用。
问题:未适用的飞行时间,可否转为续年使用?
解答:未适用的飞行时间将不能转为续年适用。
问题:航班能容纳多少名乘客?
解答:飞机能容纳最多7名乘客。
问题:行李重量的限制是多少?
解答:虽然没有行李重量的限制,但如一般民航空公司一样,一人20公斤。乘客越少便可容下更多的行李重量。
问题:我能否飞往较小的机场?
解答:和一般大型飞机不一样,飞机是特别为飞往较小的机场所造的。飞机只需1000米长的跑道,就如新加坡章宜机场的1/4跑道。
问题:我可否飞往位于新加坡4小时飞行时间以上的目的地?
解答:可以,若要飞往超过飞机直飞范围的目的地,专机只需半途停留某机场,填油后,继续飞行。
问题:若要飞机在某地方停留,然后再载我返回,可有额外收费?
解答:如果是2天以内,便无额外收费。但如果专机在同时间接到另一项预订,飞机会在您指定的时间机场接您。
问题:如果因会议的延误,或想继续停留,我可否更改离开时间?
解答:是,若是前后几小时的差异应该可以容纳,除非专机已被另一位客户预订了。
问题:可否在机舱内抽烟或赌博?
解答:我们唯一的限制是禁止客户在飞机上抽烟。赌博方面则由乘客们决定。
问题:如果预订了飞机,是否可在临时不得已的情况下取消预订?
解答:我们了解这些事情在不不得已的情况下是会发生的。但如果客人时常预订后却取消预订将会导致其他用户无法使用专机。因此,如果这样的情行常发生,我们有可能开始实施惩罚。
问题:我应如何预订专机?在什么时候预订?
解答:我们提供24小时的预订服务,并有人员协助。您可拨电预订,或电邮及上网预订飞机。
问题:机舱内是否有卫生间?
解答:有的。
问题:责任保险是否包括在内?
解答:是,每一架飞机都附有飞机市场价格的保险。也提供第三者保险及乘客保险。